FCS1 语音信箱

访客通信、短信和叫醒电话。

主要好处

全套酒店通信解决方案。

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管理访客通信

通过 PABX 电话系统为客人和员工处理酒店内的语音信箱和呼叫。

a purple and orange circle with a gearwheel on it
自动叫醒电话

为个人访客或团体设置自动叫醒电话,包括多个提醒、升级和回叫暂停功能。

a headset with a gear symbol on it
自动助理

筛选访客呼叫并将其自动路由到最佳可用接线员,以通过自动话务员解决查询。

全套酒店产品。无缝集成。

同步您的 PMS、室内控制等,以便从任何设备实时进行双向更新。

从房间状态和宾客数据,到迷你吧和床单张贴,将我们的解决方案添加到您的堆栈中,体验集成的力量。

你问了。我们回答了

还有更多? 联系我们。
什么是 FCS1?

FCS1是FCS解决方案的核心,旨在简化和增强酒店运营。作为旗舰产品,FCS1统一了基本的运营工具,使酒店能够简化工作流程,自动执行重复任务并改善团队间的协作。凭借其直观的界面和强大的功能,FCS1 使酒店能够在提高运营效率的同时提供更好的宾客体验。FCS1专为满足现代酒店业的动态需求而量身定制,是实现更智能、更具适应性的酒店管理的基础。

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实施 FCS1 需要多长时间?

实施时间表取决于您的酒店的规模和需求,但我们的专家团队可确保顺利高效的入职流程。

全部
FCS解决方案可以定制以满足我物业的独特需求吗?

是的,FCS 解决方案具有高度可配置性,可满足您的特定运营需求,从而确保最佳效率和宾客满意度。

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FCS 解决方案提供什么样的支持?

我们通过全球服务中心网络提供全天候多语言支持。我们的专业团队确保快速解决问题并持续提供帮助,以帮助您最大限度地发挥我们解决方案的价值。

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我们的客户怎么说

阿拉斯泰尔·莱尔德
布拉格希尔顿酒店经理

我们拥有 791 间客房和宽敞的会议空间、公共区域和后勤办公室,我们需要一个复杂的解决方案来支持我们的运营部门,FCS1 就是这样。客户服务和支持非常出色,使加快实施成为可能。FCS1是酒店提高效率的绝佳工具,经过广泛研究,我们坚信这是市场上可供我们使用的最佳选择,我可以向其他酒店推荐该系统。

塞尔吉奥·德保罗
首席执行官-洲际酒店集团集团

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Burak Gures
Information Systems Manager, Hilton Adelaide

Thanks to FCS1, we've got everything under control behind the scenes. It's like having a backstage pass to our operations, allowing us to handle guest requests flawlessly. Plus, with its real-time tracking and integration with our PMS, we're always in the know about every aspect of our daily business. FCS1 has truly transformed our operations and helps us to focus what matters the most, our guest!

Alastair Laird
Hotel Manager, Hilton Prague

With 791 guest rooms and extensive meeting spaces, public areas and back offices, we needed a sophisticated solution to support our operational departments, which we found with FCS1. The customer service and support have been excellent and made a very accelerated implementation possible. FCS1 is an excellent tool for hotels to improve efficiencies and after extensive research, we are convinced that it is the best option available on the market for us and I can recommend the system to other hotels.

Transform Your Hotel’s Operations