FCS1 Cleaning
房务管理

精简运营流程,最大程度減少延误,通过实时任务分配与自动化为团队赋能。
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核心价值

凭借更智能的日程安排和实时洞察 驱动卓越表现,实现最佳效率。

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节省时间

最大化减少空闲时间,缩减跟进或 状态检查耗时。消除员工与主管间的延误,实 现自动更新。

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提高生产力

主管可以通过定制化数据看板实现 质量检查,实时监控服务人员的表现,确保达 到清洁标准。

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节约成本

减少旺季加班及临时用工需求,完 善库存管理,跟踪用品配备。

自动分配每日清洁任务

在房间分配后,跟踪清洁状态、休息时间、预计完成时间以及团队和个人的表现。

客房状态与设施管理

直接通过移动端向酒店物业管理系 统(PMS)更新客房状态、布草、迷你吧及设施情况,确保实时准确,为客人提供无缝体 验。

Cleaning &
Inspection Checklist

使用可定制的清单提升清洁标准。 确保整个酒店清洁彻底且标准一致。

Lost & Found
Management

实时跟踪所有失物招领物品。及时响应失物报告,并管理物品的找回与归还客人 流程。

点击两次即可分配每日清洁任务

用简单的方法自动将日常清洁任务分配给您的团队。

根据需要在服务员之间拖放房间,保持控制权。

随时随地轻松发布房间

直接通过手机管理床单、迷你酒吧、便利设施和房间状态。

访问房间发布历史记录并与 PMS 同步以获取实时更新。

清洁和检查指导清单

使用可定制的清单提高清洁标准。

对于清洁和检查:确保彻底清洁,并确保整个物业的标准一致。

有效管理丢失和找回的物品

实时追踪所有丢失和找回的物品。

回复丢失物品报告,管理物品的取回和及时退还给客人。

预订演示

无缝集成全套产品

将您的酒店物业管理系统(PMS)、 房控系统等与 FCS1同步,通过任何设备皆可 实现实时双向更新。从客房状态、宾客数据,到迷你吧及布草记 录,将FCS1融入您的系统,体验集成的强大 效能。

哪些类型的酒店最适合 FCS 解决方案?

FCS Solutions旨在满足各种酒店业务,包括精品酒店、度假村、服务式公寓和全球连锁酒店。我们的模块化方法可确保可扩展性,以满足任何物业规模的需求。

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什么是 FCS1?

FCS1是FCS解决方案的核心,旨在简化和增强酒店运营。作为旗舰产品,FCS1统一了基本的运营工具,使酒店能够简化工作流程,自动执行重复任务并改善团队间的协作。凭借其直观的界面和强大的功能,FCS1 使酒店能够在提高运营效率的同时提供更好的宾客体验。FCS1专为满足现代酒店业的动态需求而量身定制,是实现更智能、更具适应性的酒店管理的基础。

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FCS1 是否适合在移动设备上工作?

是的。FCS1 采用移动优先的设计,使员工无论身在何处,都能直接通过移动设备接收更新、记录任务和解决问题。

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FCS1 下的所有产品都有哪些?

FCS1全套产品包括FCS1工作、FCS1清洁、FCS1维护、FCS1事件管理、FCS1礼宾服务、FCS1早餐出勤、FCS1检查任务、FCS1呼叫记账和FCS1语音信箱。

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FCS1 是否与我们的现有系统,如 PMS 和 PABX 集成?

FCS1 旨在与您的现有系统无缝集成,包括物业管理系统 (PMS) 和私人自动分支交换机 (PABX)。这样可以实现实时房间状态更新、自动任务调度和服务请求路由,从而减少手动工作,改善团队协调并增强访客服务。

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FCS 如何为其客户提供支持?

我们提供全天候全球支持,在关键地区提供多语言本地援助,并设有专门的入职团队,以确保平稳过渡。您还可以访问培训资源和产品更新。

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FCS1 如何提高宾客满意度?

通过自动化工作流程和最大限度地减少服务交付延迟,FCS1帮助酒店团队更快地响应客人的需求,减少投诉并改善整体住宿体验。

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重要的声音

阿拉斯泰尔·莱尔德
布拉格希尔顿酒店经理

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塞尔吉奥·德保罗
首席执行官-洲际酒店集团集团

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Max Mei
上海外滩 W 酒店时尚总监

FCS1改变了我们酒店服务的运营效率。它的稳定性和可靠性确保了日常工作流程的顺畅性,而移动优先的设计使我们的团队保持实时联系。通过更好的房间跟踪和自动化,我们提高了效率并增强了宾客体验。

7/ 24 小时服务支持,持续引领前 行。