使用FCS1的智能云解决方案实现运营转型
深受全球领先酒店的信赖
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提高运营效率和生产力
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我们认为，没有两家酒店是相同的，我们的解决方案反映了这一点。我们创建灵活、适应性强的解决方案，允许酒店定制产品以满足其特定的运营需求。
我们不仅提供软件；我们还使酒店能够随着其发展而无缝扩展。我们的技术与客户一起发展，确保他们在没有不必要的复杂性的情况下保持领先地位。
我们不断发展以提高运营效率和宾客体验，确保酒店保持竞争力并为未来做好准备。
深入了解我们的产品
派遣任务和访客请求
简化任务和访客请求管理。实时创建、调度和跟踪每项任务。
简化家政服务
为客房和公共区域分配清洁任务。从手机向 PMS 更新房间状态、便利设施使用情况和迷你吧销售情况。
优化纠正性和预防性维护
从头到尾设置、分派和跟踪所有维护订单的进度。通过计划内定期维护，降低成本和计划外停机时间。
管理事件和房客投诉
跟踪和记录财产事件。自动解决问题和补偿。
简化行李和代客服务*管理
协调行李和车辆的定位、交付和检索*。记录所有互动，保留宾客物品的审计记录，以最大限度地减少错误。
*即将推出
智能客房清洁计划
在房客吃早餐时自动完成房间清洁任务。
高效和有指导的检查
直接从自定义清单中随时随地进行检查并创建后续任务。
通话计费和接口解决方案
将多个 PABX、PMS 和第三方解决方案与计费功能集成。使用一个强大的工具连接不同的属性系统和属性，以简化复杂的集成。
为客人和员工提供电话通信解决方案
访问语音信箱、叫醒服务、接听服务等。
挑选适合您需求的模块
选择满足您当前需求的产品和功能。或者购买全套套件以获得最大的影响力。
好处
基础架构
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可定制
支持
属性
语言
基础架构
可定制
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可定制
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潜入我们的
特征
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您的运营概览，一目了然。
实时了解您的酒店和团队的表现。
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通过简单的方法提高生产力。
通过自动化团队的工作流程来提高效率。完全可追踪，完全自动化。
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轻松提升宾客体验。
通过多级升级，随时掌握每项任务和请求直至完成。
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一次只能提出一个请求，提高满意度。
从房客的房间到房门的自助服务菜单。完全非接触式，具有自动化和升级功能。
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一键获得宝贵的见解。
使用全面的报告工具做出数据驱动的决策并跟踪您的关键绩效指标。
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实时了解您的酒店和团队的表现。
通过简单的方法提高生产力。
通过自动化团队的工作流程来提高效率。完全可追踪，完全自动化。
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通过多级升级，随时掌握每项任务和请求直至完成。
一次只能提出一个请求，提高满意度。
从房客的房间到房门的自助服务菜单。完全非接触式，具有自动化和升级功能。
一键获得宝贵的见解。
使用全面的报告工具做出数据驱动的决策并跟踪您的关键绩效指标。
无论大小，我们都能满足您的需求
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全套酒店产品。无缝集成。
你问了。我们回答了
FCS Solutions streamline hotel operations, improve guest satisfaction, and enhance team efficiency through automation and real-time data insights.
FCS Solutions are adaptable for all hotel sizes, from boutique hotels to large chains, ensuring seamless integration across diverse property types.
FCS1 centralizes key hotel operations such as housekeeping, guest services, and maintenance, enabling automated workflows that reduce manual tasks and improve overall efficiency.
Yes, FCS Solutions are designed to integrate with existing systems like your PMS, allowing a smooth transition and enhancing your hotel's operational performance.
我们的客户怎么说
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我们拥有 791 间客房和宽敞的会议空间、公共区域和后勤办公室，我们需要一个复杂的解决方案来支持我们的运营部门，FCS1 就是这样。客户服务和支持非常出色，使加快实施成为可能。FCS1是酒店提高效率的绝佳工具，经过广泛研究，我们坚信这是市场上可供我们使用的最佳选择，我可以向其他酒店推荐该系统。
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Thanks to FCS1, we've got everything under control behind the scenes. It's like having a backstage pass to our operations, allowing us to handle guest requests flawlessly. Plus, with its real-time tracking and integration with our PMS, we're always in the know about every aspect of our daily business. FCS1 has truly transformed our operations and helps us to focus what matters the most, our guest!
With 791 guest rooms and extensive meeting spaces, public areas and back offices, we needed a sophisticated solution to support our operational departments, which we found with FCS1. The customer service and support have been excellent and made a very accelerated implementation possible. FCS1 is an excellent tool for hotels to improve efficiencies and after extensive research, we are convinced that it is the best option available on the market for us and I can recommend the system to other hotels.
赋予全球权力，在本地发声
让我们让您的酒店保持平稳运营
