FCS1 Concierge
礼宾服务

行李与代客泊车管理，支持实时跟踪。

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核心价值

实现行李和代客泊车服务操作自动化，提供更快捷的服务，节省成本，并带来卓越的宾客满意度。

减少等待时间

通过行李和代客泊车管理的自动化流程，客人可享受更快捷的服务。

更快的寄存与提取

实时追踪加快了处理速度，减少错误并提高员工效率，节省时间和成本。

提升宾客体验

将干扰降至最低并提供个性化服务，即使是要求最苛刻的客人，满意度也能得到提升。

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行李与代客泊车管理

管理客人行李抵达、车辆到达及登记情况，通过实时追踪和标签管理，确保行李能及时归还和提取。

行李自动贴标

礼宾部为客人发放独一无二的二维码行李标签，自动记录每件行李的详细信息、状态及存放位置。

代客泊车服务

通过全面的记录来有序管理每一项代客泊车订单，记录包括车辆牌照、停车位置、照片以及车主详细信息，以实现无缝管理和快速取车。

Job & Maintenance Order Management

Easily create, track, and complete orders with escalation support.
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Monitor all active and completed orders in a centralized dashboard for better visibility and control.

Order Reports

Generate detailed reports for Job Orders (JO) and Maintenance Orders (MO) to track task status, completion rates, and operational efficiency.

Built-in Messenger

Enhance team communication with an integrated chat feature, enabling real-time messaging for faster collaboration and task coordination.

Book a Demo

全套酒店产品。无缝集成。

将您的 PMS、室内控制等同步到 FCS1，以便从任何设备实时进行双向更新。

从房间状态和宾客数据，到迷你吧和床单张贴，将 FCS1 添加到您的堆栈中，体验集成的力量。

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有问必答

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什么是 FCS1？

FCS1是FCS解决方案的核心，旨在简化和增强酒店运营。作为旗舰产品，FCS1统一了基本的运营工具，使酒店能够简化工作流程，自动执行重复任务并改善团队间的协作。凭借其直观的界面和强大的功能，FCS1 使酒店能够在提高运营效率的同时提供更好的宾客体验。FCS1专为满足现代酒店业的动态需求而量身定制，是实现更智能、更具适应性的酒店管理的基础。

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FCS解决方案可以定制以满足我物业的独特需求吗？

是的，FCS 解决方案具有高度可配置性，可满足您的特定运营需求，从而确保最佳效率和宾客满意度。

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FCS 解决方案提供什么样的支持？

我们通过全球服务中心网络提供全天候多语言支持。我们的专业团队确保快速解决问题并持续提供帮助，以帮助您最大限度地发挥我们解决方案的价值。

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重要的声音

阿拉斯泰尔·莱尔德

布拉格希尔顿酒店经理

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案例研究

塞尔吉奥·德保罗

首席执行官-洲际酒店集团集团

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