FCS1 Jobs

リアルタイムの作成、割り当て、追跡を可能にして、すべてのジョブが効率的かつ効果的に処理されるようにします。
FCS1 Jobs
Tasks & guest requests, dispatched.

主なメリット

より迅速な完了、効率の向上、効率的な運用。

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タスク完了時間を短縮

スケジューリングと優先順位付けを合理化することで、タスクの平均完了時間を 30% 短縮できます。

チームの生産性を高める

よりスマートなリソース割り当てと即時更新により、20% の改善を実現します。

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運用コストの削減

Reduce resources by 15% through optimized workflows and fewer manual interventions.

ゲストリクエストをデジタル化

ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。

タスクの作成と割り当て

ジョブオーダーの作成、スケジュール、割り当て、優先順位付け、エスカレーション、期限の設定を簡単に行えます。

すべてのリクエストに関する通知

リクエストのたびにアプリから直接最新情報を瞬時に受け取ることができるため、応答時間の短縮、ワークフローの円滑化、効率性の向上を実現できます。

Escalation for On-time Delivery

組み込みのワークフローは、遅延やボトルネックを特定し、タスクを適切なチームまたは個人に自動的にエスカレーションするので、タスクやリクエストが見落とされなくなります。

ゲストリクエストをデジタル化

ゲストルームから玄関先まで、セルフサービスメニューをご利用いただけます。

自動化とエスカレーションによる完全非接触型。

2 回のクリックでタスクを作成、割り当てる

外出先でもタスクやゲストのリクエストをディスパッチできます。

タスクを適切なスタッフに適切なタイミングで自動的に割り当てることで、より迅速なアクションが可能になります。

すべてのリクエストを把握しておく

最初から最後まで、すべての段階で通知を受け取ります。

応答時間を最小限に抑え、一貫性のあるタイムリーなサービスを提供するためのリマインダーとタイマー。

タイムリーな配送を実現するパワフルなエスカレーション

すべてのリクエストがソートされていることを確認してください。

タスクの期限が過ぎると、スーパーバイザーやマネージャーへの通知が自動的にトリガーされるため、タスクを最初から最後まで追跡できます。

デモを予約

フルスイートのホスピタリティ製品。シームレスな統合。

PMS、室内コントロールなどをFCS1に同期して、どのデバイスからでもリアルタイムで双方向更新できます。

ルームステータスやゲストデータから、ミニバーやリネンの投稿まで、FCS1をスタックに追加して統合の力を体験してください。

あなたが尋ねた。私たちは答えました

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FCS Solutionsにはどのようなホテルや施設が最適ですか?

FCS Solutionsは、ブティックホテル、リゾート、サービスアパートメント、グローバルホテルチェーンなど、幅広いホスピタリティビジネスに対応するように設計されています。当社のモジュラーアプローチは、あらゆる規模の施設ニーズを満たすスケーラビリティを保証します。

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FCS1 とは何ですか?

FCS1はFCSソリューションの中核であり、ホテル運営の簡素化と強化を目的としています。FCS1は主力製品として、基本的な運用ツールを統合し、ホテルがワークフローを合理化し、反復作業を自動化し、チーム間のコラボレーションを改善できるようにします。FCS1は、その直感的なインターフェースと堅牢な機能により、ホテルが運営効率を高めながら、より良いゲスト体験を提供できるようにします。現代のホスピタリティのダイナミックなニーズを満たすように作られた FCS1 は、よりスマートで適応性の高いホテル経営の基盤となります。

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FCS1の実装にはどれくらいの時間がかかりますか?

導入スケジュールはホテルの規模やニーズによって異なりますが、当社の専門チームがスムーズで効率的なオンボーディングプロセスを保証します。

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FCS1は移動の多いスタッフにもモバイル対応ですか?

はい。FCS1はモバイルファースト設計を採用しているため、スタッフは施設のどこにいても、モバイルデバイスから直接最新情報を受け取り、タスクを記録し、問題を解決できます。

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FCS1のすべての製品にはどのようなものがありますか?

FCS1製品のフルスイートには、FCS1ジョブ、FCS1クリーニング、FCS1メンテナンス、FCS1インシデント管理、FCS1コンシェルジュ、FCS1朝食出席、FCS1検査タスク、FCS1コールアカウンティング、FCS1ボイスメールが含まれます。

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FCS1はPMSやPABXなどの既存のシステムと統合できますか?

FCS1は、資産管理システム(PMS)や構内自動支店交換(PABX)などの既存のシステムとシームレスに統合するように設計されています。これにより、ルームステータスのリアルタイム更新、自動ジョブディスパッチ、サービスリクエストルーティングが可能になり、手作業が減り、チームの調整が改善され、ゲストサービスが強化されます。

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FCS は顧客にどのようなサポートを提供していますか?

スムーズな移行を実現するために、年中無休のグローバルサポート、主要地域での多言語ローカルアシスタンス、専任のオンボーディングチームを提供しています。また、トレーニングリソースや製品の最新情報にもアクセスできます。

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FCS1はどのようにしてゲスト満足度を向上させますか?

FCS1は、ワークフローを自動化し、サービス提供の遅延を最小限に抑えることで、ホテルチームがゲストのニーズに迅速に対応し、苦情を減らし、全体的な滞在体験を向上させるのに役立ちます。

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重要な声

アラステア・レアード
ヒルトンプラハ、ホテルマネージャー

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セルヒオデパウロ
最高経営責任者-IHG グループ

発情期が短くなると、発情期が短くなって、ファレトラがファレトラからファレトラを導き出すことができます。ローレム・イプサム・カラーは、次の段階での読書を歓迎します。

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Max Mei
W上海-外灘スタイルディレクター

FCS1は、当社のハウスキーピング業務に大きな変化をもたらしました。その安定性と信頼性により、毎日のワークフローがスムーズになり、モバイルファーストの設計によりチームがリアルタイムでつながっています。ルームトラッキングと自動化の改善により、効率が向上し、ゲストエクスペリエンスが向上しました。

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