Messagerie vocale FCS1
Principaux avantages
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Gérez la messagerie vocale et les appels au sein de l'hôtel via le système téléphonique PABX, tant pour les clients que pour le personnel.
Configurez des appels de réveil automatique, avec de multiples alertes, escalades et fonctions de rappel, pour des invités individuels ou des groupes.
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Filtrez et acheminez automatiquement les appels des clients vers le meilleur opérateur disponible pour répondre à leurs demandes via l'assistant automatique.
Connectez votre PABX au protocole VOIP (Voice Over Internet Protocol), via des interfaces numériques ou analogiques.
Accédez à des rapports pour identifier les tendances, comprendre les préférences des clients et prendre des décisions fondées sur des données afin d'améliorer l'expérience des clients.
Suite complète de produits d'accueil. Intégration fluide.
Tu as demandé. Nous avons répondu
FCS Solutions streamline hotel operations, improve guest satisfaction, and enhance team efficiency through automation and real-time data insights.
FCS Solutions are adaptable for all hotel sizes, from boutique hotels to large chains, ensuring seamless integration across diverse property types.
FCS1 centralizes key hotel operations such as housekeeping, guest services, and maintenance, enabling automated workflows that reduce manual tasks and improve overall efficiency.
Yes, FCS Solutions are designed to integrate with existing systems like your PMS, allowing a smooth transition and enhancing your hotel's operational performance.
Ce que disent nos clients
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Avec 791 chambres et de vastes espaces de réunion, des espaces publics et des back-offices, nous avions besoin d'une solution sophistiquée pour soutenir nos départements opérationnels, ce que nous avons trouvé avec FCS1. Le service client et l'assistance ont été excellents et ont permis une mise en œuvre très accélérée. Le FCS1 est un excellent outil permettant aux hôtels d'améliorer leur efficacité. Après des recherches approfondies, nous sommes convaincus qu'il s'agit de la meilleure option disponible sur le marché pour nous et je peux recommander le système à d'autres hôtels.
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Thanks to FCS1, we've got everything under control behind the scenes. It's like having a backstage pass to our operations, allowing us to handle guest requests flawlessly. Plus, with its real-time tracking and integration with our PMS, we're always in the know about every aspect of our daily business. FCS1 has truly transformed our operations and helps us to focus what matters the most, our guest!
With 791 guest rooms and extensive meeting spaces, public areas and back offices, we needed a sophisticated solution to support our operational departments, which we found with FCS1. The customer service and support have been excellent and made a very accelerated implementation possible. FCS1 is an excellent tool for hotels to improve efficiencies and after extensive research, we are convinced that it is the best option available on the market for us and I can recommend the system to other hotels.
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