FCS1 Maintenance

Rationalisez la maintenance des services grâce à des demandes et à une planification automatisées, configurables en fonction de vos priorités opérationnelles.

Principaux avantages

Track energy consumption, optimize costs, reduce downtime, and mitigate risks with precision and control.

Rapports de lecture des compteurs

Planifiez les horaires de lecture des compteurs en fonction de l'emplacement et de la fréquence requise. Suivez et analysez la consommation de kWh dans les chambres d'hôtel.

Gestion des fournisseurs et des actifs

Réduisez le coût total de possession (TCO) et minimisez les dépenses. Surveillez l'amortissement et les prix d'achat avec une comptabilité appropriée.

Rapports d'inventaire et de stocks

Minimisez les pannes d'équipement et accélérez les réparations en rationalisant le signalement et la résolution des problèmes, réduisant ainsi les risques de responsabilité.

Création et attribution d'une maintenance corrective

Traitez les défauts et les réparations selon les besoins. Suivez l'achèvement et répartissez les tâches en fonction des balises correspondantes pour les compétences, et le système attribuera l'ordre de maintenance au service concerné.

Maintenance préventive

Définissez des alertes de rappel par actifs, notifications, temps de résolution, planifiez une maintenance préventive à l'avance. Planifiez à l'avance en fonction de l'entretien des actifs de votre propriété.

Listes de contrôle personnalisables

Enregistrez tous les actifs immobiliers et les contacts avec les fournisseurs, garantissez des registres précis et organisés. Créez des listes de contrôle des défauts pour tout, des tâches d'ingénierie aux demandes des clients. Améliorez la documentation avec des photos et des commentaires, ainsi que des remerciements pour plus de clarté.

Gérez votre inventaire en tout lieu et à tout moment

Surveillez votre inventaire et gérez les stocks, depuis le Web et les appareils mobiles.

Vues cartographiques 2D interactives

Ayez une vue d'ensemble de vos actifs et des tâches en cours d'un coup d'œil.

Attribuez la maintenance corrective en deux clics

Résolvez les pannes inattendues sur place.

Attribuez et envoyez automatiquement la tâche au bon technicien.

Protégez vos actifs grâce à la maintenance préventive

Utilisez la maintenance planifiée pour augmenter la durée de vie des actifs et réduire les coûts et les temps d'arrêt imprévus.

Surveillez les tâches à venir - quotidiennement, chaque semaine et chaque mois - pour planifier à l'avance.

Listes de contrôle personnalisables pour l'achèvement des tâches

Aidez les techniciens internes et les fournisseurs externes à exécuter les bons de travail grâce à des listes de contrôle étape par étape.

Prenez le contrôle de l'achèvement des tâches et réduisez les erreurs.

Gérez votre inventaire en tout lieu et à tout moment

Surveillez votre inventaire et gérez les stocks, depuis le Web et les appareils mobiles.

Suivez vos coûts, soyez averti lorsque vos stocks sont bas et assurez-vous que votre équipe dispose des outils nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre propriété à tout moment.

Vues cartographiques 2D interactives

Ayez une vue d'ensemble de vos actifs et des tâches en cours d'un coup d'œil.

Surveillez les résultats de vos équipes et hiérarchisez les domaines nécessitant une attention immédiate.

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Suite complète de produits d'accueil. Intégration fluide.

Synchronisez votre PMS, les commandes de votre chambre et bien plus encore avec le FCS1 pour des mises à jour bidirectionnelles, en temps réel, depuis n'importe quel appareil.

Qu'il s'agisse de l'état des chambres et des données sur les clients, de l'affichage du minibar ou du linge de maison, ajoutez le FCS1 à votre suite et profitez de la puissance de l'intégration.

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Quels types d'hôtels conviennent le mieux aux solutions FCS ?

Les solutions FCS sont conçues pour répondre aux besoins d'un large éventail d'entreprises du secteur de l'hôtellerie, notamment des hôtels de charme, des complexes hôteliers, des appartements avec services hôteliers et des chaînes hôtelières mondiales. Notre approche modulaire garantit l'évolutivité nécessaire pour répondre aux besoins de toutes les tailles de propriétés.

Tous
Qu'est-ce que le FCS1 ?

Le FCS1 est au cœur des solutions FCS, conçu pour simplifier et améliorer les opérations hôtelières. En tant que produit phare, le FCS1 unifie les outils opérationnels essentiels, permettant aux hôtels de rationaliser les flux de travail, d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer la collaboration entre les équipes. Grâce à son interface intuitive et à ses fonctionnalités robustes, le FCS1 permet aux hôtels d'offrir une meilleure expérience à leurs clients tout en améliorant leur efficacité opérationnelle. Conçu pour répondre aux besoins dynamiques de l'hôtellerie moderne, le FCS1 constitue la base d'une gestion hôtelière plus intelligente et plus adaptable.

Tous
Combien de temps faut-il pour implémenter le FCS1 ?

Les délais de mise en œuvre dépendent de la taille et des besoins de votre hôtel, mais notre équipe d'experts garantit un processus d'intégration fluide et efficace.

Tous
Le FCS1 est-il adapté aux appareils mobiles pour le personnel en déplacement ?

Oui. Le FCS1 est doté d'une conception axée sur les appareils mobiles qui permet au personnel de recevoir des mises à jour, d'enregistrer les tâches et de résoudre les problèmes directement depuis leurs appareils mobiles, où qu'ils se trouvent sur leur propriété.

Tous
Quels sont tous les produits conformes à la norme FCS1 ?

La gamme complète de produits FCS1 comprend FCS1 Jobs, FCS1 Cleaning, FCS1 Maintenance, FCS1 Incident Management, FCS1 Concierge, FCS1 Breakfast Attendance, FCS1 Inspection Task, FCS1 Call Accounting et FCS1 Voicemail.

Tous
Le FCS1 s'intégre-t-il à nos systèmes existants tels que PMS et PABX ?

Le FCS1 est conçu pour s'intégrer parfaitement à vos systèmes existants, notamment les systèmes de gestion immobilière (PMS) et le Private Automatic Branch Exchange (PABX). Cela permet de mettre à jour l'état des chambres en temps réel, d'automatiser la répartition des tâches et d'acheminer les demandes de service, de réduire le travail manuel, d'améliorer la coordination des équipes et d'améliorer le service aux clients.

Tous
Comment FCS fournit-elle une assistance à ses clients ?

Nous fournissons une assistance mondiale 24h/24 et 7j/7, une assistance locale multilingue dans les régions clés et une équipe d'intégration dédiée pour assurer une transition en douceur. Vous aurez également accès à des ressources de formation et à des mises à jour sur les produits.

Tous
Comment le FCS1 améliore-t-il la satisfaction des clients ?

En automatisant les flux de travail et en minimisant les retards dans la prestation des services, le FCS1 aide les équipes des hôtels à répondre plus rapidement aux besoins des clients, en réduisant le nombre de plaintes et en améliorant l'expérience globale du séjour.

Tous

Des voix qui comptent

Name
Directeur de l'hôtel Hilton Prague

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Sergio de Paulo
PDG du groupe IHG

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Max Mei
Directeur du style, W Shanghai — The Bund

Le FCS1 a changé la donne pour nos opérations d'entretien ménager. Sa stabilité et sa fiabilité garantissent des flux de travail quotidiens fluides, tandis que sa conception axée sur la mobilité permet à notre équipe de rester connectée en temps réel. Grâce à un meilleur suivi des chambres et à une meilleure automatisation, nous avons amélioré notre efficacité et amélioré l'expérience de nos clients.

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