FCS1 Voicemail

Comunicación, mensajería y servicio de despertador con los huéspedes.

Beneficios Clave

Una solución de comunicación hotelera completa.

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Gestione la comunicación con los huéspedes

Gestione el correo de voz y las llamadas dentro del hotel a través del sistema telefónico PABX, tanto para los huéspedes como para el personal.

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Automatice las llamadas de despertador

Configure despertador automático (con múltiples funciones de alerta, escalamiento y repetición de llamadas) para huéspedes individuales o grupos.

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Operador automático

Filtre y dirija automáticamente las llamadas de los huéspedes al mejor operador disponible para atender las consultas mediante la operadora automática.

Suite completa de productos para hotelería. Integración sin complicaciones.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más con FCS1 para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real, desde cualquier dispositivo.
Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes hasta la publicación de la ropa de cama y el minibar, añada el FCS1 a su paquete y experimente el poder de la integración.

Usted Preguntó.
Nosotros Respondimos.

¿Qué es FCS1?

FCS1 es el núcleo de FCS Solutions, diseñado para simplificar y mejorar las operaciones hoteleras. Como producto estrella, el FCS1 unifica las herramientas operativas esenciales, lo que permite a los hoteles optimizar los flujos de trabajo, automatizar las tareas repetitivas y mejorar la colaboración entre los equipos. Con su interfaz intuitiva y sus sólidas funciones, FCS1 permite a los hoteles ofrecer mejores experiencias a los huéspedes y, al mismo tiempo, impulsar la eficiencia operativa. Diseñado para satisfacer las necesidades dinámicas de la hospitalidad moderna, el FCS1 es la base para una gestión hotelera más inteligente y adaptable.

Todas
¿Cuánto tiempo lleva implementar FCS1?

Los plazos de implementación dependen del tamaño y las necesidades de su hotel, pero nuestro equipo de expertos garantiza un proceso de incorporación fluido y eficiente.

Todas
¿Se pueden personalizar las soluciones de FCS para satisfacer las necesidades únicas de mi propiedad?

Sí, FCS Solutions es altamente configurable para adaptarse a sus requisitos operativos específicos, lo que garantiza una eficiencia óptima y la satisfacción de los huéspedes.

Todas
¿Qué tipo de soporte ofrece FCS Solutions?

Brindamos soporte multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra red global de centros de servicio Nuestro equipo especializado garantiza una resolución rápida de los problemas y una asistencia continua para ayudarlo a maximizar el valor de nuestras soluciones.

Todas

Lo que dicen nuestros clientes

ALASTAIR LAIRD
Director del hotel, Hilton Prague

Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida.  FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.

Sergio De Paulo
Director ejecutivo de IHG Group

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Sergio De Paulo
Director ejecutivo de IHG Group

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Alastair Laird
Hotel Manager, Hilton Prague

With 791 guest rooms and extensive meeting spaces, public areas and back offices, we needed a sophisticated solution to support our operational departments, which we found with FCS1. The customer service and support have been excellent and made a very accelerated implementation possible. FCS1 is an excellent tool for hotels to improve efficiencies and after extensive research, we are convinced that it is the best option available on the market for us and I can recommend the system to other hotels.

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