FCS1 Voicemail

Comunicación, mensajería y servicio de despertador con los huéspedes.

Beneficios Clave

Una solución de comunicación hotelera completa.

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Gestione la comunicación con los huéspedes

Gestione el correo de voz y las llamadas dentro del hotel a través del sistema telefónico PABX, tanto para los huéspedes como para el personal.

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Automatice las llamadas de despertador

Configure despertador automático (con múltiples funciones de alerta, escalamiento y repetición de llamadas) para huéspedes individuales o grupos.

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Operador automático

Filtre y dirija automáticamente las llamadas de los huéspedes al mejor operador disponible para atender las consultas mediante la operadora automática.

Suite completa de productos para hotelería. Integración sin complicaciones.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más con FCS1 para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real, desde cualquier dispositivo.
Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes hasta la publicación de la ropa de cama y el minibar, añada el FCS1 a su paquete y experimente el poder de la integración.

Usted Preguntó.
Nosotros Respondimos.

¿Qué es FCS1?

FCS1 es el núcleo de FCS Solutions, diseñado para simplificar y mejorar las operaciones hoteleras. Como producto estrella, el FCS1 unifica las herramientas operativas esenciales, lo que permite a los hoteles optimizar los flujos de trabajo, automatizar las tareas repetitivas y mejorar la colaboración entre los equipos. Con su interfaz intuitiva y sus sólidas funciones, FCS1 permite a los hoteles ofrecer mejores experiencias a los huéspedes y, al mismo tiempo, impulsar la eficiencia operativa. Diseñado para satisfacer las necesidades dinámicas de la hospitalidad moderna, el FCS1 es la base para una gestión hotelera más inteligente y adaptable.

Todas
¿Cuánto tiempo lleva implementar FCS1?

Los plazos de implementación dependen del tamaño y las necesidades de su hotel, pero nuestro equipo de expertos garantiza un proceso de incorporación fluido y eficiente.

Todas
¿Se pueden personalizar las soluciones de FCS para satisfacer las necesidades únicas de mi propiedad?

Sí, FCS Solutions es altamente configurable para adaptarse a sus requisitos operativos específicos, lo que garantiza una eficiencia óptima y la satisfacción de los huéspedes.

Todas
¿Qué tipo de soporte ofrece FCS Solutions?

Brindamos soporte multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra red global de centros de servicio Nuestro equipo especializado garantiza una resolución rápida de los problemas y una asistencia continua para ayudarlo a maximizar el valor de nuestras soluciones.

Todas
What is FCS1 and how does it support hotel operations?

FCS1 is a modular hospitality operations platform designed to simplify the management of tasks, requests, and communications across departments. It streamlines workflows, improves response times, and ensures service consistency through automation, real-time updates, and mobile accessibility.

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What are all the products under FCS1?

The full suite of FCS1 Products include FCS1 Jobs, FCS1 Cleaning, FCS1 Maintenance, FCS1 Incident Management, FCS1 Concierge, FCS1 Breakfast Attendance, FCS1 Inspection Task, FCS1 Call Accounting, and FCS1 Voicemail.

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Does FCS1 integrate with our existing systems like PMS and PABX?

Absolutely. FCS1 is built to integrate seamlessly with leading PMS, PABX, and other third-party systems, allowing smooth data flow between platforms.

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What kind of support does FCS offer after implementation?

We provide 24/7 global support, multi-language local assistance in key regions, and a dedicated onboarding team to ensure a smooth transition. You’ll also get access to training resources and product updates.

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Voces que importan

Name
Director del hotel, Hilton Prague

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Sergio De Paulo
Director ejecutivo de IHG Group

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Sergio De Paulo
Director ejecutivo de IHG Group

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Max Mei
Director de Style, W Shanghai — The Bund

El FCS1 ha supuesto un punto de inflexión para nuestras operaciones de limpieza. Su estabilidad y confiabilidad garantizan flujos de trabajo diarios fluidos, mientras que su diseño centrado en los dispositivos móviles mantiene a nuestro equipo conectado en tiempo real. Gracias a la mejora del seguimiento y la automatización de las habitaciones, hemos mejorado la eficiencia y la experiencia de nuestros huéspedes.

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