Correo de voz FCS1

Comunicación, mensajería y servicio de despertador con los huéspedes.

Ventajas clave

Una solución de comunicación hotelera completa.

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Gestiona la comunicación con los huéspedes

Gestione el correo de voz y las llamadas dentro del hotel a través del sistema telefónico PABX, tanto para los huéspedes como para el personal.

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Automatice las llamadas de despertador

Configure despertador automático (con múltiples funciones de alerta, escalamiento y repetición de llamadas) para huéspedes individuales o grupos.

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Operador automático

Filtre y dirija automáticamente las llamadas de los huéspedes al mejor operador disponible para atender las consultas mediante la operadora automática.

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Intégralo con los sistemas existentes

Conecte su PABX al protocolo de voz sobre Internet (VOIP), a través de interfaces digitales o analógicas.

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Identificar tendencias

Acceda a los informes para detectar patrones, comprender las preferencias de los huéspedes y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Productos hoteleros de gama completa. Integración perfecta.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real y desde cualquier dispositivo.

Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes hasta la publicación de ropa de cama y minibar, añada nuestras soluciones a su oferta y experimente el poder de la integración.

Tú preguntaste. Respondimos

What benefits can FCS Solutions offer my hotel?

FCS Solutions streamline hotel operations, improve guest satisfaction, and enhance team efficiency through automation and real-time data insights.

Todas
What types of hotels are best suited for FCS Solutions?

FCS Solutions are adaptable for all hotel sizes, from boutique hotels to large chains, ensuring seamless integration across diverse property types.

Todas
How does FCS1 improve operational efficiency in my hotel?

FCS1 centralizes key hotel operations such as housekeeping, guest services, and maintenance, enabling automated workflows that reduce manual tasks and improve overall efficiency.

Todas
Can FCS Solutions integrate with my hotel's existing technology?

Yes, FCS Solutions are designed to integrate with existing systems like your PMS, allowing a smooth transition and enhancing your hotel's operational performance.

Todas

Lo que dicen nuestros clientes

ALASTAIR LAIRD
Director del hotel, Hilton Prague

Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.

Sergio De Paulo
Director ejecutivo de IHG Group

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Sergio De Paulo
Director ejecutivo de IHG Group

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Burak Gures
Information Systems Manager, Hilton Adelaide

Thanks to FCS1, we've got everything under control behind the scenes. It's like having a backstage pass to our operations, allowing us to handle guest requests flawlessly. Plus, with its real-time tracking and integration with our PMS, we're always in the know about every aspect of our daily business. FCS1 has truly transformed our operations and helps us to focus what matters the most, our guest!

Alastair Laird
Hotel Manager, Hilton Prague

With 791 guest rooms and extensive meeting spaces, public areas and back offices, we needed a sophisticated solution to support our operational departments, which we found with FCS1. The customer service and support have been excellent and made a very accelerated implementation possible. FCS1 is an excellent tool for hotels to improve efficiencies and after extensive research, we are convinced that it is the best option available on the market for us and I can recommend the system to other hotels.

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