FCS1 Concierge

Gestión simplificada del equipaje y del valet parking.

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Beneficios Clave

Gestione el equipaje y los vehículos de los huéspedes* en su propiedad.

Simplifique la administración

Coordine la ubicación, la entrega y la recogida del equipaje y los vehículos* para mejorar la velocidad y precisión del servicio.

Rastree en tiempo real

Ya sea para guardar las maletas para pagar más tarde o para recuperar un coche*, el seguimiento en tiempo real brinda tranquilidad y garantiza un servicio sin problemas.

Mejore la rendición de cuentas

Registre todas las interacciones y mantenga un registro de las pertenencias de los huéspedes para minimizar los errores y garantizar la consistencia del servicio.

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Baggage and Valet Management

Manage guest baggage arrivals, vehicle arrival and registration, with real-time tracking, tagging to ensure prompt returns and retrievals.

Automated Baggage Tagging

Concierge issues a unique QR Code baggage tag for the guest, automatically logging each item(s) details, status, and storage location.

Valet Parking Service

Keep every valet order organized with comprehensive records, including vehicle license plates, parking locations, photos, and owner details for seamless management and quick retrieval.

Job & Maintenance Order Management

Easily create, track, and complete orders with escalation support.
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Monitor all active and completed orders in a centralized dashboard for better visibility and control.

Order Reports

Generate detailed reports for Job Orders (JO) and Maintenance Orders (MO) to track task status, completion rates, and operational efficiency.

Built-in Messenger

Enhance team communication with an integrated chat feature, enabling real-time messaging for faster collaboration and task coordination.

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Suite completa de productos para hotelería. Integración sin complicaciones.

Sincronice su PMS, los controles de la habitación y más con FCS1 para obtener actualizaciones bidireccionales, en tiempo real, desde cualquier dispositivo.
Desde el estado de la habitación y los datos de los huéspedes hasta la publicación de la ropa de cama y el minibar, añada el FCS1 a su paquete y experimente el poder de la integración.

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¿Qué es FCS1?

FCS1 es el núcleo de FCS Solutions, diseñado para simplificar y mejorar las operaciones hoteleras. Como producto estrella, el FCS1 unifica las herramientas operativas esenciales, lo que permite a los hoteles optimizar los flujos de trabajo, automatizar las tareas repetitivas y mejorar la colaboración entre los equipos. Con su interfaz intuitiva y sus sólidas funciones, FCS1 permite a los hoteles ofrecer mejores experiencias a los huéspedes y, al mismo tiempo, impulsar la eficiencia operativa. Diseñado para satisfacer las necesidades dinámicas de la hospitalidad moderna, el FCS1 es la base para una gestión hotelera más inteligente y adaptable.

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¿Cuánto tiempo lleva implementar FCS1?

Los plazos de implementación dependen del tamaño y las necesidades de su hotel, pero nuestro equipo de expertos garantiza un proceso de incorporación fluido y eficiente.

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¿Se pueden personalizar las soluciones de FCS para satisfacer las necesidades únicas de mi propiedad?

Sí, FCS Solutions es altamente configurable para adaptarse a sus requisitos operativos específicos, lo que garantiza una eficiencia óptima y la satisfacción de los huéspedes.

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¿Qué tipo de soporte ofrece FCS Solutions?

Brindamos soporte multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra red global de centros de servicio Nuestro equipo especializado garantiza una resolución rápida de los problemas y una asistencia continua para ayudarlo a maximizar el valor de nuestras soluciones.

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Director del hotel, Hilton Prague

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Caso de Estudio