Gestión de incidentes de FCS1
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Hoteles de todo el mundo confían en nosotros
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Ventajas clave
Gestione todos los incidentes (fallos de servicio, accidentes, altercados, emergencias médicas y más) para sus huéspedes, personal o residentes.
Asigne una compensación en función de la gravedad y publique los costos en los centros de costos correctos con unos pocos clics.
Evite los problemas recurrentes analizando los incidentes, encontrando las causas principales y reduciendo los costos de compensación.
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Productos hoteleros de gama completa. Integración perfecta.
Tú preguntaste. Respondimos.
El FCS1 está diseñado para adaptarse fácilmente a diferentes tamaños y estructuras de propiedades. Los hoteles pequeños, medianos y grandes pueden usar el FCS1 sin comprometer la eficiencia.
FCS1 cuenta con amplias capacidades de integración y una API abierta, lo que garantiza una integración perfecta con el sistema de administración de propiedades (PMS) de su hotel y las soluciones de terceros (control de habitaciones, BMS y más). Para obtener más información, visite nuestra integraciones página.
Sí, FCS1 es una solución multipropiedad. Nuestra solución se puede adaptar a los desafíos y entornos únicos de cada propiedad. Además, los usuarios pueden cambiar fácilmente de una propiedad a otra para ver su estado y tomar las medidas que sean necesarias.
FCS1 es una solución intuitiva y fácil de usar, que hace que la implementación y la adopción por parte del personal sean sencillas y sencillas. El equipo de FCS brinda capacitación y soporte integrales, y la facilidad de uso de la solución minimiza cualquier curva de aprendizaje.
Lo que dicen nuestros clientes
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Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.
Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.
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Gracias a FCS1, lo tenemos todo bajo control entre bastidores. Es como tener un pase entre bastidores para nuestras operaciones, lo que nos permite gestionar las solicitudes de los huéspedes sin problemas. Además, gracias al seguimiento en tiempo real y a la integración con nuestro PMS, estamos siempre al tanto de todos los aspectos de nuestra actividad diaria. FCS1 ha transformado verdaderamente nuestras operaciones y nos ayuda a centrarnos en lo que más nos importa: ¡nuestros huéspedes!
Con 791 habitaciones y amplios espacios para reuniones, áreas públicas y oficinas administrativas, necesitábamos una solución sofisticada para respaldar a nuestros departamentos operativos, y la encontramos con FCS1. El servicio de atención al cliente y la asistencia han sido excelentes y han hecho posible una implementación muy rápida. El FCS1 es una herramienta excelente para que los hoteles mejoren la eficiencia y, tras una exhaustiva investigación, estamos convencidos de que es la mejor opción disponible en el mercado para nosotros y puedo recomendar el sistema a otros hoteles.
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